Enel Energia

ยินดีต้อนรับสู่แอป Enel Energia ใหม่ ซึ่งได้รับการออกแบบและปรับปรุงใหม่หมดเพื่อจัดการอุปทานของคุณได้อย่างอิสระ หรือเปิดใช้งานข้อเสนอไฟฟ้า ก๊าซ และไฟเบอร์ของเรา ค้นพบสิ่งที่คุณทำได้:

• คุณสามารถเข้าถึงบริการดิจิทัลทั้งหมดของ Enel Energia ด้วยบัญชีเดียว

หากคุณลงทะเบียนแล้ว ให้ใช้บัญชีของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีใหม่จากแอปได้ในขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน คุณยังสามารถใช้บัญชีเดียวกันเพื่อเข้าถึงพื้นที่ลูกค้า Enel Energia บนเว็บไซต์ enel.it หรือเข้าถึงบริการดิจิทัลของบริษัทอื่นๆ ในกลุ่ม Enel

นอกจากนี้ เพื่อเข้าถึงอย่างรวดเร็วและปลอดภัย คุณสามารถเปิดใช้งานการจดจำข้อมูลชีวภาพผ่านลายนิ้วมือหรือการจดจำใบหน้า

• คุณสามารถติดตามอุปทานที่ใช้งานอยู่และเปิดใช้งานทั้งหมดของคุณได้

หากคุณมีอุปทานไฟฟ้า ก๊าซ หรือไฟเบอร์ที่ใช้งานอยู่แล้วหนึ่งรายการขึ้นไป คุณสามารถ:

o มีบิลของคุณอยู่เสมอ;

o ชำระบิลหนึ่งรายการขึ้นไปทางออนไลน์ในโซลูชันเดียวโดยไม่ต้องป้อนข้อมูลบัตรเครดิตของคุณทุกครั้ง ด้วย Digital Wallet คุณจะสามารถบันทึกรายละเอียดบัตรชำระเงินและพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลา

หรือเปิดใช้งานการหักบัญชีโดยตรงสำหรับบิลของคุณและรับเงินคืนหากคุณได้ชำระเงินไปแล้วก่อนหน้านี้

หรือแจ้งการอ่านมิเตอร์ให้เราทราบ

หรือรับบิลของคุณในรูปแบบดิจิทัลผ่านอีเมลเพื่อลดการใช้กระดาษและลดการปล่อย CO2 ที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งบิล

หรือแก้ไขข้อมูลและลักษณะเฉพาะของแหล่งจ่ายของคุณ เช่น ที่อยู่สำหรับจ่ายไฟฟ้าหรือเรียกเก็บเงิน

หรืออื่นๆ อีกมากมาย

หากคุณได้ร้องขอการเปิดใช้งานแหล่งจ่ายไฟฟ้า แก๊ส และไฟเบอร์ คุณจะสามารถดูความคืบหน้าของคำขอได้ตลอดเวลาและส่งเอกสารที่จำเป็นเพื่อดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ได้โดยตรงในแอป

หากคุณต้องการเปิดใช้งานข้อเสนอไฟฟ้า แก๊ส และไฟเบอร์ใหม่หรือบริการใดบริการหนึ่งของเราสำหรับบ้านหรือสำนักงานของคุณ ให้เลือกข้อเสนอที่ออกแบบมาสำหรับคุณโดยตรงโดยปรึกษาร้านค้าใหม่ล่าสุดของเรา!

สิ่งสำคัญที่ต้องทราบคือ หากคุณยินยอมให้บริษัทในเครือ Enel ใช้บริการ คุณจะทราบข้อดีของผลิตภัณฑ์และบริการที่บริษัทในเครือทั้งหมดให้บริการได้!

• คุณจะทราบได้เสมอว่าบิลของคุณหมดอายุหรือออกเมื่อไหร่

ด้วยบริการแจ้งเตือนของเรา คุณจะได้รับแจ้งทันที และคุณจะไม่เสี่ยงต่อการลืมกำหนดเส้นตายหรือการแจ้งเตือนการชำระเงิน

• คุณสามารถตรวจสอบรายจ่ายและการบริโภคของคุณได้ทุกเมื่อและทุกสถานที่

ค้นพบวิธีที่เราจัดระเบียบข้อมูลในบิลของคุณใหม่: ตรวจสอบความคืบหน้าของรายจ่ายของคุณผ่านกราฟที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย นอกจากนี้ คุณยังตรวจสอบการออก จำนวนเงิน วันหมดอายุ และวิธีการชำระเงินของบิลของคุณได้อีกด้วย

สำหรับการจัดหาไฟฟ้าของคุณ หากคุณมีมิเตอร์รุ่นที่สอง คุณจะสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของการใช้ไฟฟ้ารายวันและรายเดือนเพื่อควบคุมรายจ่ายของคุณและเปรียบเทียบกับช่วงเวลาที่ผ่านมาได้

• คุณสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ง่ายขึ้น

คุณสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ในส่วนการสนับสนุน ซึ่งได้ปรับปรุงรูปแบบใหม่ทั้งหมดด้วยแถบค้นหาด่วน โดยเนื้อหาจะอัปเดตอยู่เสมอตามคำถามที่พบบ่อยของลูกค้า!

เริ่มเลย ดาวน์โหลดแอป Enel Energia!

ตามบทบัญญัติของพระราชกฤษฎีกา 76/2020 เราได้เผยแพร่คำประกาศเกี่ยวกับการเข้าถึงของแอป Enel Energia บนเว็บเพจต่อไปนี้:

https://www.enel.it/it/supporto/faq/dichiarazione-accessibilita